Interaksi sosial dapat terjadi ketika setiap manusia sebagai makhluk sosial dapat saling menghormati hak dan kewajiban sesamanya sehingga kepentingan manusia sebagai makhluk individu dapat saling terpenuhi.
Proses interaksi sosial dapat berlangsung secara langsung maupun tidak langsung. Contoh interaksi sosial secara langsung adalah dengan bertatap muka sedangkan secara tidak langsung dapat terjadi melalui media komunikasi seperti telepon, surat, email dan lain sebagainya.
1. Tujuan Interaksi Sosial
Tujuan interaksi sosial yaitu:
- Menjalin dan meningkatkan hubungan persahabatan. Persahabatan merupakan contoh interaksi sosial dimana antara individunya mempunyai hubungan batin yang sangat erat dan tingkat kepercayaannya sangat tinggi sehingga tidak ada kekhawatiran jika saling bertukar cerita secara pribadi serta adanya dukungan yang dapat meningkatkan semangat.
- Menjalin hubungan bisnis. Interaksi sosial dapat dilihat dari hubungan bisnis, misalnya hubungan bisnis antara perusahaan A dengan perusahaan B. Kedua perusahaan ini saling bekerjasama untuk mencapai tujuan bisnis yang telah ditetapkan.
- Melaksanakan kerja sama yang saling menguntungkan. Penerapan dalam pengembangan kelompok misalnya sebuah kelompok diberi sebuah tugas, agar tugas tersebut cepat selesai maka tugas tersebut dibagi berdasarkan jumlah anggota yang ada sehingga tugas tersebut dapat cepat terselesaikan dan mendapatkan nilai yang terbaik.
- Menjalankan atau merundingkan suatu masalah yang timbul. Sebuah perusahaan pasti ada yang namanya masalah. Cara yang tepat untuk menyelesaikan masalah tersebut yaitu dilakukan perundingan dan dibicara apa penyebabnya dan solusi yang tepat agar masalah tersebut dapat terpecahkan.
- Beradaptasi dengan lingkungan kebudayaan atau kebiasaan orang lain atau kelompok lain. Kebudayaan yang kita miliki sangat beragam, dengan adanya interaksi sosial diharapkan kita dapat bertoleransi dengan adanya keberagaman tersebut. Contohnya saja yaitu sebuah kelompok mahasiswa yang berasal dari Malang dan kelompok mahasiswa yang berasal dari Jember melakukan kerjasama untuk melakukan acara penggalangan dana korban bencana di suatu daerah.
2. Manfaat Interaksi Sosial
Manfaat interaksi sosial yaitu:
- Supaya masyarakat dapat meniru suatu kebudayaan baru yang positif dan berguna untuk dapat lebih maju
- Supaya manusia dapat menjalin suatu kerja sama dengan baik
- Manusia dapat menjalin dan mempererat hubungan khusus bersama individu lain
- Manusia dapat persahabatan serta hubungan kekeluargaan yang erat
- Manusia dapat menghindari konflik, pertengkaran atau pertikaian yaitu dengan cara mencari solusi dari masalah tersebut secara bersama-sama